Caja de Luz LED de Pared

• ERROR DE MONTAJE: Cuando el diseño es alterado en su contenido por procesos de verificación, optimización y realización de montajes para producción, cuando estos hayan sido realizados por Publicidad y Suministros.
• ERROR EN CALIDAD O FINALIZACIÓN DE PRODUCTO: Cuando el producto final no corresponde con las características que seleccionaste a través de la plataforma o con la cotización realizada por Publicidad y Suministros.

• Por no estar de acuerdo con el plazo de entrega: cuando confirmas tu compra aceptas las condiciones, los tiempos de entrega estimada estan sujetos a la transportadora y los valores adicionales por aceleración de producción que el sistema te indica, o demoras cometidas por causas de fuerza mayor (Paros, Marchas, Suspención de Servicios de Luz por motivos gubernamentales, todo aquello que de forma externa lo atrase)
• Cuando el diseño que has subido a la plataforma no cumple con las medidas, resolución, colores y otras características de calidad.
• Por no cumplir con los parámetros para producción, pedir una cantidad diferente a la necesitada, no adjuntar el archivo de diseño, subir diseño sobreimpreso o con perfil color Pantone o colores diferentes a los perfiles del producto adquirido, dejar márgenes blancos en la zona de corte y otros no atribuibles al proceso o calidad de producción y entrega de Publicidad y Suministros.
• En caso de que el despacho se haya intentado entregar más de dos veces, no haya moradores en la dirección indicada o no haya sido aceptado el paquete.
• En caso de que el despacho de los productos desde Publicidad y Suministros. haya sido realizado dentro de los tiempos prudenciales para una entrega oportuna y se produzcan demoras atribuibles a problemas y procesos de las empresas encargadas de su manejo y transporte.
• Por desistimiento de la compra cuando el pedido ya está en producción.
• Por no estar de acuerdo con el tiempo de entrega cuando este se vea alterado por demoras en las aprobaciones, entrega de diseños aptos para impresión, acuerdos de tiempos de entrega posteriores a la compra y cambios no atribuibles a Publicidad y Suministros.
• Si el pedido incluyó Servicio de Diseño y fue aprobado por el Usuario, el valor de este no será reembolsado.
• Fuerza mayor o caso fortuito: Publicidad y Suministros. estará exento de toda responsabilidad o penalidad por el atraso, calidad o cualquier otro incumplimiento de sus obligaciones, cuando este sea consecuencia de fuerza mayor o caso fortuito.

Política de Entrega y Envío de Productos

En Grupo PRS SAS, especializada en la producción, importación, venta y distribución de estructuras publicitarias, sistemas de exhibición e impresión en gran formato, informamos a nuestros clientes la política de entrega de productos:

Coordinación del envío: Una vez el pedido está listo, notificamos al cliente mediante chat o de manera presencial.

Empresas transportadoras: Los envíos se realizan únicamente a través de empresas de mensajería y transporte como Interrapidísimo, Servientrega, Envia, Coordinadora, TCC o Deprisa.

Pago del envío: El valor del transporte se paga contra entrega directamente a la empresa transportadora, sin intermediación de nuestra parte.

Responsabilidad del servicio de transporte: Grupo PRS SAS no mantiene convenio con ninguna transportadora, por lo cual los costos y tiempos de entrega dependen exclusivamente de la empresa elegida por el cliente.

Entrega en instalaciones: El cliente también puede optar por recoger directamente su pedido en nuestras instalaciones.

Con esta política aseguramos transparencia y flexibilidad en la entrega de los productos adquiridos.